鱼骨图由日本质量大师石川馨提出,他梳理出质量分析的七大工具(QC七大手法),其中就包含了他提出的这个鱼骨图。鱼骨图名称鱼骨图首先运用于问题分析,这是石川馨提出鱼骨图的本意,因此鱼骨图也称为特性(问题)要因图,主要用来查找问题的原因。当然,由于鱼骨图由石川馨提出,有时,也称为石川图。鱼骨图结构鱼骨图的大致形状如下图,看上去就一条鱼的鱼骨架构。要画鱼骨图:首先一根主鱼骨由左向右展开。如果你问:“可不可以从右向左?”通常不这样做,那样画的话,感觉上有点别扭。其次是分鱼骨。分鱼骨用来对问题可能因素进行分类。在分析过程中,先进行初次分类,得到细分原因,感觉之前分类不太合理,还可以进行重新分类。分鱼骨与主鱼骨大致成60度夹角,一方面美观(否则不太像鱼骨),另一方面留有“展开细分原因分析的空间”。最后鱼刺小鱼刺。鱼刺小鱼刺就是对细分原因的记录。小鱼刺是鱼刺基础上的再一次细分。从结构上讲,鱼骨图就是这么简单,照样子画,每个人都可以画得出,这也是它受欢迎的原因吧!
看到此处说明本文对你还是有帮助的,关于“张坚:你如何画好一张鱼骨图”留言是大家的经验之谈相信也会对你有益,推荐继续阅读下面的相关内容,与本文相关度极高!