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三代红亭姑娘的故事:在三尺红亭中心开阔的职业生涯

时间:2024-06-28 17:33:49

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三代红亭姑娘的故事:在三尺红亭中心开阔的职业生涯

“您好,欢迎行驶包茂高速”

“祝您一路平安,再见”……

在蜿蜒曲折的高速路上,在星罗密布的红色岗亭中,真诚问候,甜美微笑,给过往司乘送去祝福,带去温暖。她们是漫漫长路上最靓丽的一道风景,工作在三尺红亭,心中有广阔天地。

她们踏实认真,爱岗敬业;她们不忘初心,勇于奉献;她们立足岗位,砥砺前行。她们来自陕西高速集团西耀分公司泾阳管理所新兴收费站,是一群默默奉献的“红亭姑娘”。

70后刘涛:十几年如一日 红亭是我“第二个家”

“刘姐,你快帮我看看,这个特情我怎么不会处理”“刘姐,快看看称台好像故障了”……在包茂高速西耀段,总是能看到一个奔跑在车道上的身影,她就是刘涛,十几年如一日,对于车道各种特殊情况她都能快速处理,是工作中的“多面手”,也是同事口中的“知心人”。

一次出口货车超限,在第一次称重后,司机对结果有异议,按照规定,刘涛在讲明政策填好复称协议后,引导车辆重新称重,但是第二次结果仍然超限,司机就改变了态度,非说是称台有问题,还声称要投诉收费员,在耐心解释政策后,司机又说自己没钱,关起车门睡了起来。眼看着车道车越来越多,刘涛好言相劝,让车辆先倒出车道,保障畅通。在车辆倒出后,司机又把车门关了起来,不和收费员交流。刘涛没有放弃,给司机送去热水和饭菜,与司机慢慢攀谈,消除司机的敌意,感受到刘涛的真诚后,司机也有些不好意思,主动上交了通行费。

一次凌晨三点多钟的时候,收费车道的小姑娘跑到刘涛跟前一个劲哭,因为小姑娘情绪激动,刘涛便拉着女孩的手,帮她擦拭眼泪,安抚情绪,后来才得知小姑娘家人去世,家离单位比较远,一时半会根本回不去,小姑娘难控情绪,了解到真实原因后,刘涛主动把小姑娘从岗位上换下来,让她先去休息。等到休息的时候,陪着小姑娘聊天,安慰她,给她讲自己的故事,慢慢的小姑娘靠着刘姐的肩膀睡着了,她就像“妈妈”一样抱了小姑娘一夜。

这就是同事口中的知心人“刘姐”,快要退休的她,说得最多的话就是“舍不得离开,在收费亭待的时间比自己家都长,这里是我第二个家”。

80后董静静:在红亭里,青春也可以像花儿一样绽放

“没有谁天生倔强,只有为梦想寸土不让”,这句话用来形容80后的“董小姐”再合适不过,她是董静静,一位瘦弱但坚强的收费班长。

有一次因突发事件车道进行应急分流,原本稍显冷清的收费广场瞬间被车流淹没,正在当班的董静静来不及多想,第一时间安排班组成员紧张地投入到工作中。但是因为车道较少,开启全部车道仍然不能满足车辆通行。在站长的安排下,启用便携式收费机收费,班组人员不足,她就主动使用便捷式收费机。那是深秋季节,外面的天气已经很冷,稍晚的时候天空下起了雨,淅淅沥沥的雨滴,伴着北风打在她的身上,裤脚湿了,手冻红了,她还是认真严谨,用微笑服务着司乘人员。后来大家才知道那天下午吃饭的时候,她主动让同事们先去吃饭,最后自己忙得竟然错过了饭点,索性就饿着肚子一直坚守在岗位上。

晚上九点多的时候,外勤人员报告,在疏导车辆的时候发现一辆白色小车司机在车旁转来转去,询问后得知车上坐着一位老人,因为长时间滞留,加上一天没有吃东西,体力不支,浑身发冷,脸色苍白。得知情况后,董静静赶快给老人送去热水和食物,直到老人身体状况有所缓解。

平凡的岗位可能创造不出特别的贡献,但是却可以让一个人体现自己的价值,就如董静静所说“在红亭里,青春也可以像花一样绽放”。

90后王满枝:我能和你们一样吃苦

“谁说90后娇生惯养,吃不了苦,我就可以”,她叫王满枝,站上最小的姑娘,真真正正的90后。

刚到收费站时候,王满枝年龄小,还有些贪玩。一次业务技能竞赛却让她傻了眼,全站最后一名,自尊心强大的她几天都打不起精神来。从那以后同事都发现她变了,一有空就拿着业务操作规范读,和大家聊天说得最多的话变成“这个特情怎么处理?遇到这样的车该怎么放行?……”凭着一股子不服输的尽头,在后来的考核中她获得优异的成绩,连续被评为三星级收费员,成为业务“小能手”。

王满枝也是日常工作中的“急先锋”。,罕见的大雪导致道路多次封闭,在每一次除雪保畅的过程中都能看见她的身影,不高的个头,来回奔跑,嘴里不停唱着歌,忙碌的同时给大家缓解疲惫,带来欢乐。在给滞留的司乘送饭的时候,她总是跑在最前面。

不服输,能吃苦,王满枝的改变让大家看到了一个90后对于工作的执着坚守,在逐梦道路上不退缩的勇气。

这样的故事还有很多,每天都在上演,她们是路姐、是高速人,她们用实际行动抒写着高速公路人的使命和担当, 在三尺红亭中用自己的青春和汗水,谱写着属于自己的“芳华”。

嗨,红亭姑娘,给你们点赞!(通讯员 高航)

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显示评论内容(2)
  1. 公路局2024-06-28 18:04公路局[辽宁省网友]103.237.25.67
    红亭姑娘真是了不起,她的故事让我对自己的未来充满了希望和期待。
    顶20踩0
  2. 孤萧寒月2024-06-28 17:49孤萧寒月[新疆网友]202.149.166.22
    这故事真是让人感动,希望自己也能在工作中有所成就。
    顶8踩0
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