时间：2020-09-11
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客户到银行办业务，外面突然下起了很大的雨，客户有急事不能在网点等雨停或雨小，见客户着急，银行大堂经理主动把自己的雨伞拿给客户使用，客户致电客服，称“银行人的这个行为很温暖”。 客户极想购买鸡年纪念币却未预约到，后来到银行网点说起此事，见客户遗憾无比，客户经理将自己凌晨在网上预约到的纪念币转让给了客户，客户对此举甚是感怀，称“服务做到这样，不简单！” 小编说 此类表扬，事情常常小到拎不上台面。然而服务正是通过无数的细节，温暖了客户、打动了客户、吸引了客户、留住了客户。“勿以善小而不为”，那小小的善良背后，藏着超乎你想象的力量。
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2011-02-22 #故事会在线阅读
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2020-02-29 #故事大全
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2009-08-31 #故事会
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2020-08-29 #故事会
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2012-04-02 #长篇故事
