在直播 电商营销洪流中胜出者是会讲故事的人

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睿宸智辉

发布时间：03 1709:47副总编辑

故事是人类进化的结果，赫拉利在《人类简史》中提到“智人时代”，观点是智人掌握了讲故事的能力，所以掌管了那个时代。

移动互联网的今天，是去中心化的时代，每个人都是发声源、每个人都需要建立个人IP,每一个标签都需要通过一个个鲜活生动的故事去呈现。

道格·斯蒂文森是一位品牌故事大师，这位曾经的演员，如今专职教授品牌故事的创造和讲述。道格·斯蒂文森和侠客行策划的理念不谋而合——都看中了故事的易识记、信任、传播，和成本低的特点，认为企业管理人员和营销人员最应该懂的是创造和讲述故事。

因为讲故事是最容易被记忆、传播并相互影响的一种方式；讲故事最容易贴近人性，并使得冷冰冰的商品更有情感；故事传达的产品精神，让消费者们更舍得花钱购买，并加深对品牌的忠诚度；品牌故事是个性化的，能区别于其它产品，表现出市场营销中的差异化，迎合消费者的价值观。

好的创业者，必是讲故事的高手，总有人说，自己说话没有影响力，别人听不进去，不能打动人。问题的核心在于:你会不会讲故事，能不能让听众有代入感。所以我们常常说普通人讲道理，而高手讲故事。

但凡商场中的成功人士，如乔布斯、马云、俞敏洪等，都是讲故事的高手。连徐小平都说：“如今的创业者，必须是网红，要学会用故事塑造个人品牌。”

乔布斯在研发麦金塔计算机时，为了优化开机时间，他和工程师们讲到:至少500万人用我们的电脑，假设每台省10秒，一天就省5000万秒，一年就是3亿多分钟，相当于十个人的一生。为了拯救这十条人命，请加把劲吧。结果，工程师被打动了——开机时间一下子被缩短了28秒。开机时间和人命，完全不搭边，但绕过事实，直抵内心，这就是故事的力量。

青年故事段子手雷军；小米讲述了“为发烧友而生”的故事，产品策略以细分品类，以低价、高性价比的映像出现，扮演了一个性价比“颠覆者”的形象，把这个故事通过社会化媒体，口碑营销传播给更多人。

老年故事段子手史玉柱；健特公司讲述了“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”的故事，产品策略细分礼品市场，以年轻态、健康品的映像出现，扮演了一个中老年“礼品代言人”的形象，把这个故事通过电视轰炸，强化印象传播给更多人。

网络安全段子手周鸿祎；360讲述了网络世界“安全守卫者”的故事，产品策略将免费进行到底的形式，由杀毒转向安全的方式，对市场进行再定位。扮演了一个“拯救者”的形象， 强调网络世界的不安全性，给大家造成的伤害，加强人们的自我防范意识。

当年的霸王，由脱发转向防脱，王老吉由凉茶转向了降火的故事。无论是雷军、周鸿祎、史玉柱；还是罗永浩、马佳佳、张天一他们都在讲述一个相同的故事。这个故事的主人翁就是消费者，它们与消费者发生的联系，以及带给消费者精神上的共鸣，之后这个产品依附了品牌的故事，有了情感、温度和精神。

说故事永远胜于讲道理。讲好一个故事，可以赋予冰冷的数据和残酷的事实以温情，可以触及最有心机、最强硬、最敌对的人内心深处的柔软所在。说故事并非与生俱来的天赋，是可以学习和逐步提高的思维模式，了解其中关窍所在，你便可以迅速掌控全局。

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